Posts

Showing posts from September, 2014

Стоит ли покупать базы имейлов?

Image
За последние 3 месяца мне неоднократно приходили имейлы от локальных интернет-магазинов, о которых я раньше ничего не знал. Пару раз я открыто возмущался по этому поводу на FB, и на это даже реагировали некоторые представители ESP (компаний, профессионально предлагающих услуги имейл-рассылок).

Но молодых предпринимателей это не заботит. Желание быстро вырасти приводит их к мысли купить чужую базу имейлов. Они наивно полагают, что клиенты из таких покупных имейл-баз будут рады:

получать нерелевантные имейлы и не будут жаловаться;кликать в таким имейлах на предложения т.к. им очень интересно узнать о вашем предложение;ну и, само собой, сделать покупку.
И вот на днях перечитывал последние посты из блога Mailchimp и наткнулся у них на очень короткий пост по этому поводу.

В посте всего 4 графика показывающие корреляцию между % покупных имейлов в базе к ряду важных метрик эффективности имейл-рассылки.


Какие выводы можно сделать из графиков выше?
(1) Предпринимателю кажется, что с большой пок…

На что ориентироваться: Конверсию, ROI или LTV

Image
Когда-то давно я задавался вопросом - на что равняться в маркетинге? Многие говорят, смотри на конверсии, часть маркетологов говорят, главное ROI, кто-то говорит пробуй считать LTV.

Пришло время мне структурировать свое же понимание. Поэтому я решил написать пост про три стратегии маркетинга: Конверсия vs ROI vs LTV. Дальше мы обсудим где начинается и где заканчивается каждая из стратегий.

Чтобы проще было обсуждать я подготовил модель (см. таблицу ниже). В ней есть расчет динамики изменения стоимости конверсии с ростом самой конверсии, расчет краткосрочного ROI (после первого месяца), расчет LTV, а также расчет аккумулятивного ROI (за все время жизни клиентов), а также аккумулятивной прибыли.

DISCLAIMER: Сразу скажу, что в разных бизнесах некоторые из показатели могут существенно отличаться. Главной задачей этой статьи является анализ возможных соотношений показателей.

Начнем с модели конверсии.

Модель конверсии, пожалуй, самая простая модель. Говоря о конверсии, часто понимают одно из дв…