Блог про аналитику

Продуктовая аналитика это постоянный процесс поиска инсайтов о том, как и когда твой продукт приносит (или наоборот - не приносит) ценность клиенту. Но, оцифровать ценность это совсем нетривиальная задача и поэтому часто продуктовый анализ начинают с анализа использования продукта.  Для того, чтобы запустить в компании поведенческую аналитику очень важно собирать подходящую информацию о поведении клиентов. Здесь есть два возможных подхода: собирать сессионные данные (отслеживать визиты на страницы/экраны, отслеживать клики/нажатия) собирать событийные данные (генерировать события при пользовании функционалом продукта) Перечисленные выше подходы имеют как плюсы так и минусы, как с точки зрения скорости запуска отслеживания поведения, так и с точки зрения глубины возможных инсайтов.  Из того, что я вижу в последнее время - аналитические системы на основе событий доминируют в сегменте продуктовой аналитики (например, Amplitude, Heap). Итак, допустим вы работаете в продуктовой компании,