Retention curve - вчерашний день аналитика
Я давно хотел написать этот пост про retention curve (кривую удержания). Дело в том, что современная клиентская аналитика развивается очень быстро. SaaS компаний с инструментами аналитики достаточно много. Но не каждая смогла сделать значимый вклад в новые подходы к аналитике. Тем не менее, для себя я могу выделить следующие компании, которые сильно повлияли на мое видение аналитики и на мой подход к онлайн-маркетингу через аналитику. Итак, в 2012 году я равнялся на Kissmetrics.com ; в 2013 это была уже RJMetrics.com ; в 2014 году это была Custora.com ; в 2015 году это была Optimove.com И вот в 2016 году я познакомился с think-tank компанией Amplitude.com . Мое глубокое убеждение в том, что компания предоставляющая аналитический продукт не удержит свои позиции, если будет просто создавать еще один продукт (даже если он будет немного быстрее и удобнее). Аналитическая компания должна искать новые способы выжать больше инсайтов из данных, отобразить суть происходящего ко