LTV: классический подход прогнозирования Pareto/NBD
Прогнозирование LTV - задача весьма нетривиальная. Почему? Потому, что для прогноза LTV нам потребуются 3 отдельные (независимые) оценки: распределение повторных покупок распределение оттока клиентов распределение среднего чека покупок Это сложные математические задачи и, очень здорово, что ученые мужи взялись за них и решили (причем давно, в 1987 году). Сегодня мы бегло пройдемся по классическому подходу прогнозирования LTV под названием Pareto/NBD . Начну с того, что этот алгоритм применяется в ситуациях, где нет регулярных платежей (т.е. не контрактная форма оплаты как, например, в e-commerce). Также отмечу, что примечателен этот подход тем, что для его реализации нам потребуется самый обычный лог транзакций. Transaction log. Первое, что мы делаем так это формируем специальную таблицу. Называется она Customer-Centric-Statistic ( CBS ). Customer Centric Statistic (CBS). Не вдаваясь в подробности, могу сказать, что эта таблица формируется из RFM стати...